Novvibet গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

Novvibet আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

Novvibet-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রেল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার এবং অর্থ পাচার শনাক্ত করতে আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• সেবা উন্নয়ন: Novvibet-এর গেম, পেমেন্ট সিস্টেম ও ইন্টারফেস উন্নত করতে বেনামী (anonymized) ব্যবহারের তথ্য ব্যবহার হয়।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করা হয় এবং সহায়তা প্রদান করা হয়।

Novvibet খুব সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে বেনামী তথ্য শেয়ার হতে পারে।

Novvibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য।
• TLS ১.৩ প্রোটোকলে সমস্ত নেটওয়ার্ক যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সব অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটাবেজে পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
• Novvibet-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস অনুমোদিত।

Novvibet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

  অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর — ৫ বছর

  আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক রেকর্ড ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত মূল তথ্য রাখা হয়।

• ৫ বছর পরে — স্থায়ী মুছে ফেলা

  নির্ধারিত সময়ের পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপে রাখা হয় না।

• কুকি ডেটা — সেশন শেষে

  সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

Novvibet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

Novvibet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Novvibet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড নিশ্চিত করা হয়।

• সমস্ত আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর আগে সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন যাচাই করা হয়।
• আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে মানসম্পন্ন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।

Novvibet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবো।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনে অসম্মতি হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।