Novvibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— সম্পূর্ণ বাংলায়

Novvibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে Novvibet যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Novvibet-এ গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে Novvibet ব্যবহার করছেন।
• Novvibet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রেল আটকে দেওয়া হতে পারে।

আপনার Novvibet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিক ব্যবহার করবেন। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে Novvibet সাপোর্টকে জানান।
• Novvibet কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা আগে থেকে জানানো হবে।

Novvibet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সম্পূর্ণ পূরণ না করলে জয়ের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি অফারে এই সংখ্যা আলাদা হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণে কোনো অসততা বা কারসাজি ধরা পড়লে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• Novvibet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই হাউসহোল্ড বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা যাবে না।

Novvibet মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয় এবং ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে।

• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্রেলের জন্য অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করা যাবে না।
• উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা নিষিদ্ধ।
• প্রথম উইথড্রেল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। পরবর্তী উইথড্রেল দ্রুততর হয়।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে Novvibet লেনদেন স্থগিত করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্রেলের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।

Novvibet-এ সব গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো গেমে কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• সফটওয়্যার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Novvibet বিদ্যমান নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে জয় নেওয়া হলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দুই বা ততোধিক খেলোয়াড়ের যোগসাজশে গেম জেতার চেষ্টা করা (Collusion) গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
• Novvibet প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করে। এই তথ্য গেম লাইব্রেরিতে পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে লাইভ ফুটেজ রিভিউ করা হবে।

Novvibet বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, চাপ বা আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলার সুযোগ দিই। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে Novvibet দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন। একবার লিমিট সেট হলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখতে চাইলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধা সক্রিয় থাকলে কোনো প্রোমোশনাল ইমেইলও পাঠানো হবে না।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন। এই সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
• আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভুগলে Novvibet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Novvibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
• Novvibet কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ব্যতীত আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হবে না।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

Novvibet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• Novvibet কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যে কোনো পেন্ডিং বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। তবে ন্যায্যভাবে জেতা এবং বৈধভাবে ডিপোজিট করা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি Novvibet বিবেচনা করবে, যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ প্রতারণামূলক না হয়।